團(tuán)隊(duì)成員是由不同動(dòng)機(jī)、不同需求與不同特性的人組成。剛開始的時(shí)候肯定會(huì)缺乏共同的目標(biāo),彼此之間的關(guān)系也尚未建立起來,人與人的了解與信賴不足,尚在磨合之中,整個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒建立規(guī)范,或者對于規(guī)矩尚未形成共同看法,這時(shí)矛盾很多,內(nèi)耗很多,一致性很少,花很多力氣,產(chǎn)生不了效果。
藉由的努力,需要建立開放的氛圍,允許成員提出不同的意見與看法,容許差異與不同的聲音,甚至鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突。在成員能接受的范圍內(nèi),提出善意的建議,如果有新進(jìn)人員進(jìn)入,必須盡快使其融入團(tuán)隊(duì)之中,部分規(guī)范成員可以參與決策。
初期會(huì)有一陣子的混亂,這時(shí)就需要建立共同愿景與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的功夫,可以有效的渡過難關(guān),此時(shí)期是否轉(zhuǎn)型成功,是組織長遠(yuǎn)發(fā)展的重要關(guān)鍵。目標(biāo)由制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員的共同愿景。
在逐漸授權(quán)的過程,要同時(shí)維持控制,不能一下子放太多,否則回收權(quán)力時(shí)會(huì)導(dǎo)致士氣受挫,配合培訓(xùn)是此時(shí)期很重要的事情。
團(tuán)隊(duì)關(guān)系從保持距離,客客氣氣變成互相信賴,坦誠相見,規(guī)范由外在限制,變成內(nèi)在承諾,此時(shí)期團(tuán)隊(duì)成員成為一體,愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn),智慧與創(chuàng)意源源不斷。
合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
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