從2003年在湖南長沙成立，到2009年在香港上市；從2011年收購荷蘭百年乳企海普諾凱集團，開始國際化布局，再到如今在全球擁有10座工廠，產(chǎn)品銷售至全球60余個國家和地區(qū)，除了前瞻性的戰(zhàn)略思維、完善的全球產(chǎn)業(yè)鏈布局，不斷追求卓越的團隊等，17年來，是什么在護佑著澳優(yōu)的發(fā)展？為解答這一疑問，近日，澳優(yōu)執(zhí)行董事吳少虹接受了紅網(wǎng)的專訪。

不同的時代有不同的責(zé)任符號，當(dāng)下，您所理解的企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)核是什么？

吳少虹：2020年，疫情給全世界都帶來了巨大考驗，也讓企業(yè)再思考，如何用一種更加創(chuàng)新并可持續(xù)的方式實現(xiàn)企業(yè)和社會的發(fā)展。在這個背景下，我認為企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)核應(yīng)該是更好地將企業(yè)價值的創(chuàng)造與人民對美好生活的期望相融合，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和踐行社會責(zé)任的共贏。

2020年是頗為艱難的一年，在特殊時期，澳優(yōu)采取了哪些行動踐行社會責(zé)任？

吳少虹：2020年，澳優(yōu)社會責(zé)任的踐行主要從四方面著手：

一、穩(wěn)增長，穩(wěn)定員工就業(yè)，為嬰幼兒口糧多方護航，踐行企業(yè)基本責(zé)任。2020年，突如其來的疫情，給全球大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了不小的影響。在這種情況下，企業(yè)良好運轉(zhuǎn)，穩(wěn)定員工就業(yè)是企業(yè)重要的責(zé)任之一。

在公司“黃金十年”戰(zhàn)略下，澳優(yōu)堅持以戰(zhàn)略的確定性，戰(zhàn)勝市場的不確定性，保持了企業(yè)的良好運轉(zhuǎn)，保障了員工的就業(yè)安全。同時，疫情爆發(fā)之時，正逢中國的新春佳節(jié)，貨運物流面臨用工短缺、多地封城、線路受阻等一系列問題。盡管公司在物流配送等方面面臨很大壓力，但澳優(yōu)依舊積極響應(yīng)市場監(jiān)管部門的“三�！碧栒�，在疫情期間全力確保產(chǎn)品的市場供應(yīng)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全，確保價格的穩(wěn)定透明，以實際行動為嬰幼兒口糧進行多方護航。

二、戰(zhàn)疫情，公司人員安全，踐行企業(yè)抗疫責(zé)任。疫情爆發(fā)后，澳優(yōu)快速響應(yīng)，時間成立了海內(nèi)外疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、專職人員，對防疫、公益、經(jīng)營等系列工作做出了全面部署安排。通過嚴格執(zhí)行公司《疫情防控通知》，按照國家和各省市關(guān)于假期，以及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)所需的相關(guān)要求，澳優(yōu)科學(xué)安排工時，口罩、體溫計、消毒液等疫情防控物資的充足供應(yīng)，實現(xiàn)了海內(nèi)外人員安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

三、響應(yīng)國家號召，加入抗擊疫情馳援行動，踐行企業(yè)社會責(zé)任。疫情爆發(fā)后，在公司員工安全、客戶滿意、業(yè)務(wù)穩(wěn)定的同時，澳優(yōu)也是早加入到抗擊疫情馳援行動中的乳企。截至目前，澳優(yōu)及旗下各品牌攜手澳優(yōu)U基金，累計捐贈現(xiàn)金和物資超7800萬元。

在公益活動方面，為切實提升西藏孕育人群的營養(yǎng)水平，提升母嬰生活質(zhì)量，澳優(yōu)公益團隊連續(xù)四年走進西藏，開展“格�；ㄎ鞑啬笅霠I養(yǎng)提升公益計劃”。在2019年，澳優(yōu)U基金承諾在未來10年內(nèi)向西藏自治區(qū)紅十字會等單位捐贈價值超過1200萬元的物款；今年，格�；ü骓椖空酱_定山南市婦幼保健醫(yī)院作為定點合作醫(yī)院，通過“輸血”和“造血”雙管齊下，進行精準科普，營養(yǎng)幫扶。

格桑花公益行項目開展4年來，澳優(yōu)攜手海普諾凱生物聯(lián)合北京大學(xué)、西藏自治區(qū)紅十字會、西藏大學(xué)、西藏母子協(xié)會以及中國婦幼保健協(xié)會等單位已成功舉行愛心義診近10場、13場愛心捐贈、16場學(xué)術(shù)交流、直接培訓(xùn)西藏村醫(yī)專干400余人、覆蓋母嬰家庭2300多家。

除此以外，澳優(yōu)其他公益行動如“優(yōu)愛行動”、“袋鼠媽媽公益行”等也在正常推進。澳優(yōu)將在“全球營養(yǎng)，呵護成長”的企業(yè)使命指引下，通過加強營養(yǎng)供給，深化營養(yǎng)幫扶，普及營養(yǎng)教育等方式，全面助力國民健康。

四、立足長遠，保護環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展過程中，澳優(yōu)始終不忘以更長遠的目光和更開放的態(tài)度擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，公司每一個重大決策都將環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展作為重要考量指標。公司致力于提升用水及能源效益，管體及污水排放，減少材料消耗及廢棄物產(chǎn)生，提高全球雇員的環(huán)保意識。截至目前，澳優(yōu)在全球共有10座工廠。為優(yōu)化各廠房的能源用量，澳優(yōu)通過引進儲存熱能加熱和冷卻的設(shè)備及技術(shù)，預(yù)計可減少超過90%的天然氣用量；同時，大多數(shù)廠房通過采用先進的引力加工技術(shù)，可顯著減少生產(chǎn)線上運送半成品的所耗能源。

澳優(yōu)深知踐行社會責(zé)任不是一個組織能夠完成的，為此，澳優(yōu)深化全球產(chǎn)業(yè)鏈合作，用真誠的態(tài)度和開放的胸襟，攜全球超過4500名員工與上下游合作伙伴一起并肩前行，共創(chuàng)美好生活。

澳優(yōu)在踐行企業(yè)社會責(zé)任的過程中遇到過怎樣的阻力？是如何克服的？為什么會堅持？

吳少虹：公司在踐行企業(yè)社會責(zé)任的過程中也曾遇到一些阻力，比如項目投入大，費用成本難以預(yù)估，一些人的不理解等。但是無論做任何事，困難總會是有的，只要我們保有一顆向善的心，盡自己的一份力量，幫助到更多需要幫助的地方和人，其他的一切都不是問題。澳優(yōu)在成立之時，就致力于做一家“”的企業(yè)，持續(xù)為社會創(chuàng)造價值，在踐行社會責(zé)任的時候，大家團結(jié)一致，目標明確，步伐堅定，遇到的阻力自然也比較小。

2018年9月15日，澳優(yōu)十五周年慶典之際，澳優(yōu)正式啟動“澳優(yōu)U 基金”。一方面，我們希望通過成立專業(yè)基金會的形式，能夠更加組織化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的向社會各界提供更精準的幫扶；另一方面也是希望通過“澳優(yōu)U 基金”，讓更多的愛心組織與個人參與進來，共同為公益慈善事業(yè)貢獻一份愛與溫暖。

您對中國企業(yè)社會責(zé)任的未來發(fā)展趨勢有何展望？

吳少虹：目前，我們已進入到一個企業(yè)責(zé)任時代，對于未來中國企業(yè)的社會責(zé)任，我覺得首先要回歸企業(yè)本質(zhì)，聚焦產(chǎn)品和服務(wù)，以人為本，通過向社會提供更加健康、更加環(huán)保、更加可持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)，彰顯企業(yè)價值和責(zé)任；其次通過做大做強自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，助推行業(yè)健康發(fā)展與進步；，熱心參與社會公益事業(yè)，關(guān)注民生、回報社會。

對于您而言，澳優(yōu)踐行企業(yè)社會責(zé)任的初心是什么？

吳少虹：澳優(yōu)于2003年在湖南長沙成立，感恩這個偉大的時代，讓澳優(yōu)得以從湖南走向世界。我們在成立之初就有一個很明確的定位——澳優(yōu)不一定能做成“”的公司，但一定要下決心做一家“”的企業(yè)——做“的企業(yè)公民”、提供“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)”、 打造“優(yōu)雅的組織和個人”，這就是我們踐行社會責(zé)任的初心。

請用總結(jié)一句能代表澳優(yōu)企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑挕?/p>

吳少虹：營養(yǎng)讓生命更美好，澳優(yōu)讓營養(yǎng)更美好！來源：澳優(yōu)乳業(yè)官網(wǎng)