品牌年輕化已經(jīng)成為一種集體共識。
不久前,B站一支名為《后浪》的宣傳片,在《新聞聯(lián)播》前的黃金時段播出后,不僅讓“擁抱年輕人”的B站瞬間刷屏,同時也讓品牌如何保持年輕化的話題,再度被重提。
但品牌的年輕化,卻不是三言兩語就能做到的。
2019年,是網(wǎng)紅品牌的爆發(fā)之年。很多初創(chuàng)不久的企業(yè)憑借其獨特的品牌魅力俘獲了一眾年輕人,而另一邊,某一些為了快速和年輕人建立連接的品牌,卻寄望于用跨界、聯(lián)名、賣萌等方式來強行減齡。
我們不禁想要知道,那些讓年輕人們愛到心坎兒里的品牌,到底有何過人之處?
和年輕人打交道,你得有自己的“牌”
根據(jù)的數(shù)據(jù)顯示,90后、00后們已經(jīng)成為了社會的主力消費人群,他們對于品牌的認(rèn)知,已經(jīng)不再是簡單的品質(zhì)保障和社會認(rèn)同,他們是“價值向內(nèi)”的一代,更重視自我的體驗,因此能夠打動他們的品牌,往往離不開“體驗”二字。
那么哪些體驗?zāi)軌虼騽铀麄兡兀?/p>
1.初創(chuàng)品牌,迭代的產(chǎn)品體驗
“未來10年,在新消費主義浪潮下,所有品類都值得重新再做一遍!
從2019年開始,這個觀點就不斷被提及,為什么?
因為創(chuàng)立于2012年的喜茶,將曾經(jīng)在南方地區(qū)盛行的奶茶變成了一個具有市場的新消費品類;創(chuàng)立于2017年的完美日記,將國產(chǎn)美妝品牌變成一種大眾潮流;還有創(chuàng)立于2018年的鐘薛高,讓我們曾經(jīng)再熟悉不過的雪糕行業(yè),徹底實現(xiàn)了品類升級。
這些企業(yè)都是初創(chuàng)不久,但由于為用戶提供了超出預(yù)期的產(chǎn)品體驗,在短期內(nèi)異軍突起。華揚數(shù)字營銷研究院的《年輕人的消費新主張》里提到,現(xiàn)在年輕人們消費的焦點在于自己的體驗。而喜茶、完美日記和鐘薛高的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,也就成為了它們快速占領(lǐng)年輕人心智的敲門磚。
2.傳統(tǒng)品牌,重塑的創(chuàng)意體驗
除了這些天生年輕的品牌,五芳齋、百雀羚、故宮等老品牌“返老還童”的能力也不容小覷。
從2018年的端午節(jié)推出創(chuàng)意廣告《白白胖胖地活下去》以來,五芳齋的復(fù)古廣告、沙雕廣告、意識流廣告就一直在刷新大家對品牌的認(rèn)知,而它也以這些好玩到足以引起廣泛討論的創(chuàng)意廣告,進入到了年輕人們的視野中。
而媽媽輩的護膚品牌百雀羚,也因2017年的一支一鏡到底的創(chuàng)意長圖,徹底顛覆大眾對品牌的陳舊認(rèn)知,從而打通了品牌與年輕人溝通的渠道。
此外,近年來故宮的玩法更是層出不窮。它不僅推出了多個系列的周邊文創(chuàng)產(chǎn)品,還將故宮內(nèi)的人物形象IP化,讓原本高高在上的宮廷文化變成當(dāng)下有潮流感的新產(chǎn)品,圈粉無數(shù)。
3.社交平臺,升級的內(nèi)容體驗
現(xiàn)在要說到年輕人多的地方,莫過于B站、抖音、快手這一類的短視頻平臺。這是因為短視頻內(nèi)容成為了目前受年輕人歡迎的方式,而B站能夠從小眾文化逐漸走向主流人群,也是通過優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容來維系龐大的年輕用戶群。
德國哲學(xué)家萊布尼茨說,世界上沒有完全相同的兩片樹葉。品牌也同樣如此,雖然這些品牌面向的用戶都是年輕人,但與年輕人建立連接的方法卻不盡相同,而品牌在產(chǎn)品、創(chuàng)意、內(nèi)容各個層面的發(fā)力,讓它們都有了自己的一席之地。
搭建品牌護城河,讓年輕成為常態(tài)化
然而,除了上面提到的用產(chǎn)品、創(chuàng)意、內(nèi)容等方面體驗來吸引年輕用戶的品牌,還有一些特別的品牌,似乎從未“老過”。
比如康師傅冰紅茶。
根據(jù)百度百科顯示,1999年7月,康師傅冰紅茶PET490上市,隨后憑借其獨特的口感和方便的包裝,一直占據(jù)著冰茶市場的半壁江山。
但21年過去了,它依舊能量滿滿的和年輕人玩在一起,那它是如何讓自己毫無老態(tài)的?
1.與熱門綜藝合作,不斷擴大與年輕人的交集
提到康師傅冰紅茶,品妹的感受就是哪里有年輕人,哪里就有康師傅冰紅茶,甚至選擇喝康師傅冰紅茶就是為自己貼上年輕的標(biāo)簽。
尤其是近幾年來,康師傅冰紅茶連續(xù)和選秀綜藝《創(chuàng)造101》、《創(chuàng)造營2019》以及籃球真人秀《我要打籃球》等節(jié)目合作,讓這種年輕的認(rèn)知不斷的擴大和深化。
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有趣的是,在《創(chuàng)造101》的節(jié)目播出過程中,大家會發(fā)現(xiàn)黃子韜幾乎是茶不離手,在很多重要的場景里,都有康師傅冰紅茶的身影。
黃子韜一邊喝康師傅冰紅茶,一邊公布比賽結(jié)果
這種情境式的植入,不僅讓產(chǎn)品高頻露出,而且也建立了年輕人都愛喝康師傅冰紅茶的潛在暗示。
2.明星接力代言,讓年輕成為一種符號
飲料屬于快銷品,它的購買決策幾乎由右腦決定的。因此康師傅冰紅茶持續(xù)地將品牌與明星代言人綁定在一起,打造品牌穩(wěn)定的人設(shè)。
在《營銷的16個關(guān)鍵詞》里,作者認(rèn)為代言人代表了一個時代的亮點,一種個性,一個群體的精神,所以要利用代言人的價值,融入品牌的理念,就可以較輕松地建立一種品牌符號。比如耐克請喬丹做代言人,就成為耐克飛躍的關(guān)鍵。
而康師傅冰紅茶早3月官宣的代言人吳亦凡,他時尚、年輕、熱血、燃的個人標(biāo)簽也與康師傅冰紅茶的品牌個性非常契合,完美詮釋了康師傅冰紅茶“燃痛快”的品牌Slogan。
有效的傳播,在于重復(fù)
超級符號理論的提出者華杉曾經(jīng)說,設(shè)計一套完整的品牌營銷方案不難,難的是他要花更多的精力去說服客戶堅持不變。
因為品牌在用戶心中的印象必須是穩(wěn)定的,才能真正影響到消費者的心智。因此只要是被驗證了的有效地傳播方式,就要反復(fù)去做,這一點康師傅冰紅茶做到了。
首先,品牌堅持投放年度主題TVC廣告。
從心理接受度來看,用右腦做決策的產(chǎn)品品類,廣告要更加重視用戶的視聽感受,因此康師傅冰紅茶的TVC廣告就是將年輕人青春、活力的形象與康師傅冰紅茶冰爽、舒暢的口感融于其中,讓人產(chǎn)生購買沖動。
而相同風(fēng)格的TVC廣告,也成為了康師傅冰紅茶有辨識度的一種傳播方式。
其次,是長期在社交平臺與年輕人互動。
在2018年與《創(chuàng)造101》合作期間,康師傅冰紅茶的品牌官微就經(jīng)常定期PO出節(jié)目的幕后花絮和現(xiàn)場片段,增強用戶粘度。
而在官宣吳亦凡成為品牌代言人之后,品牌官微也發(fā)起了代言人的漫畫征集活動,讓品牌、明星、粉絲有機會產(chǎn)生更多的情感互動。
同時,品牌官微還會關(guān)注日常的熱門話題,比如炫富挑戰(zhàn)等等,讓品牌的年輕感更強。
將這些能夠加深大眾對品牌好感度的動作重復(fù)下去,我想也是康師傅冰紅茶能夠與年輕人保持情感同頻的重要原因。
/ 總結(jié) /
B站的《后浪》,雖然收割了的聲量,但事實卻是中年人很嗨,年輕人保持了沉默。為什么?因為這種對年輕人“趨同式”畫像,并不能讓他們認(rèn)同,他們都是這個時代不一樣的煙火。
而康師傅冰紅茶卻非常明智,在這21年里,它從不去定義年輕人,而是通過綁定年輕用戶心中有號召力的偶像明星,用理解他們的方式,讓年輕人們主動地去靠近品牌,分享品牌,同時,讓品牌這種年輕的基因一代代地傳遞下去。
代言康師傅冰紅茶,品妹認(rèn)為吳亦凡的確是人選,他對音樂的理解,對舞臺的熱愛,都讓人相信他和那些充滿個性、活力、夢想的年輕人們,必然在站在一起的。