南糧集團(tuán)邀請(qǐng)南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院副教授王靚和江蘇易寧正弘電子商務(wù)有限公司項(xiàng)目總監(jiān)王金潔，分別針對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)和客服技巧進(jìn)行專題培訓(xùn)。南糧集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、“晶潤(rùn)”銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及各子公司員工代表參訓(xùn)。

兩位培訓(xùn)老師都有著扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并為本次企業(yè)培訓(xùn)充分備課。在品牌營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，王靚教授結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例，從營(yíng)銷(xiāo)初心、企業(yè)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合、爆款打造、定價(jià)機(jī)制和渠道選擇幾個(gè)方面，帶領(lǐng)大家思考企業(yè)品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)售的頂層設(shè)計(jì)和具體操作；王金潔老師則結(jié)合自己曾任職天貓、京東、蘇寧客服團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地為大家講授了銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)客服的話術(shù)技巧、操作要點(diǎn)和溝通禁忌等，以及投訴事件發(fā)生后的快速有效處理方法。

通過(guò)本次專題培訓(xùn)，大家對(duì)品牌定位、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品打造、市場(chǎng)銷(xiāo)售包括客服交流都有了更宏觀和深入的了解，對(duì)當(dāng)下電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的流行趨勢(shì)也有了更好的把握，有助于南糧進(jìn)一步清晰品牌打造、市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品推銷(xiāo)思路。南糧將通過(guò)更多形式的合作、更多資源的引入，多方位加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，不斷提升人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。