近幾年,隨著人均收入和消費(fèi)水平的持續(xù)增長(zhǎng),休閑食品的消費(fèi)需求在逐步上升,市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張,其中,堅(jiān)果品類(lèi)成為了整個(gè)休閑食品中為亮眼的品類(lèi)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)休閑食品行業(yè)高速發(fā)展,2018年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到5000億元,預(yù)計(jì)未來(lái)5年將保持10%的增長(zhǎng)率。其中,堅(jiān)果炒貨食品持續(xù)以每年15%的增長(zhǎng)率遞增。
近幾年,隨著人均收入和消費(fèi)水平的持續(xù)增長(zhǎng),休閑食品的消費(fèi)需求在逐步上升,市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張,其中,堅(jiān)果品類(lèi)成為了整個(gè)休閑食品中為亮眼的品類(lèi)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)休閑食品行業(yè)高速發(fā)展,2018年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到5000億元,預(yù)計(jì)未來(lái)5年將保持10%的增長(zhǎng)率。其中,堅(jiān)果炒貨食品持續(xù)以每年15%的增長(zhǎng)率遞增。
今年年初,百事與好想你達(dá)成協(xié)議,以7.05億美元收購(gòu)好想你旗下的“百草味”品類(lèi),折合人民幣49.53 億元,一時(shí)間也引發(fā)了堅(jiān)果行業(yè)的熱議。與此同時(shí),背靠各路資本,國(guó)內(nèi)休閑零食行業(yè)開(kāi)始上演新一階段的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
那么,究竟誰(shuí)能成為這場(chǎng)品類(lèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的品牌贏家?當(dāng)百草味已被納入百事的棋盤(pán),三只松鼠、良品鋪?zhàn)雍颓⑶⒐献舆@三大品牌的未來(lái)走勢(shì)又如何?而從品牌建設(shè)上看,這三個(gè)品牌同時(shí)也都有線上線下的渠道,而線上的“流量搏殺”和線下的“品牌勢(shì)能”,究竟孰輕孰重?對(duì)于消費(fèi)者而言,同樣的堅(jiān)果,選擇三個(gè)品牌的不同理由又是什么?在激烈的競(jìng)爭(zhēng)的背后,這些問(wèn)題或許更值得關(guān)注和探討。
流量驅(qū)動(dòng)還是品牌驅(qū)動(dòng)?
“流量”,這是近幾年品牌都無(wú)法回避的詞。但是,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失,這也幾乎成為近大家都在紛紛提及的結(jié)論。很多新消費(fèi)品牌抓住互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利順勢(shì)而起,依托于電商平臺(tái)在新賽道中破繭而出,這也為品牌的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)辟了新局面,作為互聯(lián)網(wǎng)原生品牌的三只松鼠即是堅(jiān)果品類(lèi)中抓住這股趨勢(shì)的開(kāi)路先鋒。
一手持互聯(lián)網(wǎng)流量紅利,一手借助“三只松鼠”IP化的形象,捕獲了很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕群體的注意力,也一度成為休閑零食的品類(lèi)代名詞,三只松鼠發(fā)布的2019年報(bào)以及2020年一季報(bào)顯示,2019年三只松鼠全年?duì)I收101.73億,同比增長(zhǎng)45.3%,這也讓三只松鼠成為過(guò)百億的堅(jiān)果企業(yè)。
但是,在三只松鼠的財(cái)報(bào)中的利潤(rùn)數(shù)據(jù)顯示,2019年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)2.39億,同比下降了21.43%,這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明,百億的三只松鼠利潤(rùn)比較低,“重營(yíng)收,輕利潤(rùn)”似乎成為了這個(gè)品牌的發(fā)展更多是依托于互聯(lián)網(wǎng)的流量品牌的典型寫(xiě)照。率先占領(lǐng)了休閑零售的品類(lèi)龍頭,然而并未一騎絕塵,如今,三只松鼠后面不僅有洽洽瓜子、良品鋪?zhàn)拥绕放频膴^起直追,還有諸多區(qū)域性品牌、垂類(lèi)品牌都在瓜分市場(chǎng)份額,三只松鼠這把營(yíng)收百億的交椅似乎并未坐穩(wěn)。
如果仔細(xì)分析其原因,沒(méi)有及時(shí)抓住“流量”的窗口期,快速的鞏固品牌優(yōu)勢(shì)和建立持續(xù)的品牌價(jià)值,為后來(lái)者留下了空間。與三只松鼠相反,過(guò)去被視為傳統(tǒng)品牌的“恰恰”,卻憑借其多年來(lái)積攢的品牌價(jià)值,通過(guò)品牌差異化的獨(dú)特定位和創(chuàng)新,迅速在品類(lèi)中攻城略地。
數(shù)據(jù)顯示,2019年洽洽食品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約48.37億元,同比增長(zhǎng)15.25%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約6.04億元,同比增長(zhǎng)39.44%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)約4.82億元,同比增長(zhǎng)46.37%,成績(jī)非常亮眼。
洽洽這個(gè)品牌,一度和瓜子緊密聯(lián)系在一起,消費(fèi)者每當(dāng)想到瓜子,都會(huì)想到洽洽,但是,洽洽的增長(zhǎng)失利可謂“成也瓜子,敗也瓜子”,洽洽食品瓜子產(chǎn)品一度占總營(yíng)收的比重接近80%,耕耘了幾十年的瓜子市場(chǎng)增長(zhǎng)空間越來(lái)越小,2017年甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。產(chǎn)品單一,品牌老化成為洽洽食品增長(zhǎng)道路上的兩座大山。錯(cuò)失利用電商平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)張以及消費(fèi)升級(jí)的波浪潮,曾經(jīng)一度讓洽洽食品暫時(shí)輸給了成立不久的三只松鼠。
為了扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,洽洽食品果斷進(jìn)軍堅(jiān)果行業(yè)和電商平臺(tái),通過(guò)清晰的定位和強(qiáng)勢(shì)的品牌建設(shè)奮起直追,財(cái)報(bào)顯示,2019年,洽洽的主打產(chǎn)品”小黃袋每日?qǐng)?jiān)果”實(shí)現(xiàn)含稅銷(xiāo)售額約8.5億,同比增長(zhǎng)64.21%,成為洽洽食品旗下增長(zhǎng)強(qiáng)勁的品類(lèi)。
洽洽在2019年三季度季報(bào)指出,小黃袋的高速崛起核心還是來(lái)自于品牌精準(zhǔn)定位和與分眾傳媒戰(zhàn)略合作的強(qiáng)勢(shì)引爆。一方面,洽洽從新鮮的角度找到在堅(jiān)果市場(chǎng)的差異化定位,以榮獲科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)為信任狀,打造“掌握關(guān)鍵保鮮技術(shù)”的超級(jí)符號(hào);另外一方面,反向通過(guò)線下媒體渠道進(jìn)行品牌勢(shì)能提升,洽洽將上億預(yù)算聚焦分眾傳媒電梯媒體,將”新鮮”的核心優(yōu)勢(shì)在3億城市主流消費(fèi)者每天必經(jīng)的公寓樓寫(xiě)字樓引爆,引導(dǎo)消費(fèi)者到電商平臺(tái)和周邊賣(mài)場(chǎng)終端進(jìn)行消費(fèi),并在消費(fèi)者心中形成了競(jìng)品差異,從而實(shí)現(xiàn)了突圍。
三只松鼠和洽洽選擇了不同的品牌增長(zhǎng)模式,折射出了品牌發(fā)展值得思考的命題:到底流量驅(qū)動(dòng)還是品牌驅(qū)動(dòng)更能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)?而眾多品牌的實(shí)踐證明,盡早抓住窗口期,投入品牌價(jià)值建設(shè),可以更好的找到品牌護(hù)城河。
例如,同樣是從互聯(lián)網(wǎng)上生長(zhǎng)起來(lái)的新消費(fèi)品牌,小仙燉就成功的抓住流量紅利和品牌塑造的窗口期,從而實(shí)現(xiàn)在滋補(bǔ)品類(lèi)中的異軍突起。
隨著"國(guó)貨"和"滋補(bǔ)"兩個(gè)消費(fèi)概念的流行,內(nèi)補(bǔ)的概念逐步根植中生代消費(fèi)群體心中,燕窩成為很多人趨之若鶩的保養(yǎng)佳品。2019年11月11日,成立時(shí)間只有5年的新興品牌小仙燉趕超老牌燕之屋,成為殺入天貓億元俱樂(lè)部的滋補(bǔ)品牌的排頭兵。不光如此,小仙燉在天貓、京東、小紅書(shū)三大電商平臺(tái)中均是燕窩品牌。2019年小仙燉的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到8億,其火爆程度令人咋舌。
小仙燉為何能夠取得如此快的速度?在小仙燉崛起之前,市面上也不乏即食燕窩,但添加劑和營(yíng)養(yǎng)流失的消費(fèi)痛點(diǎn)一直存在,直到小仙燉提出鮮燉燕窩概念。科學(xué)燉煮燕窩,當(dāng)天燉當(dāng)天送,采用C2M模式,解決了添加劑和營(yíng)養(yǎng)流失的問(wèn)題,小仙燉開(kāi)創(chuàng)了燕窩行業(yè)的新理念。擁有了硬核的產(chǎn)品實(shí)力,小仙燉也沒(méi)有忽略品牌宣傳推廣,小仙燉利用直播、線上種草等方式,開(kāi)始線上推廣,塑造便捷、新鮮、營(yíng)養(yǎng)、料足的品牌形象,同時(shí)銷(xiāo)售額也一沖再?zèng)_。
但是,隨著流量成本的不斷攀升以及流量增長(zhǎng)的乏力,讓具有敏銳洞察力的創(chuàng)始人林小仙開(kāi)始意識(shí)到,人口紅利帶來(lái)的流量終究是海市蜃樓。品牌溢價(jià)才是市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是品牌立于不敗之地的根本。隨著流量退潮,事實(shí)證明能夠打造品牌力的是人心,搶占用戶(hù)心智遠(yuǎn)比流量更重要。因此,林小仙與分眾傳媒達(dá)成戰(zhàn)略合作,借助電梯廣告在線下打響品牌戰(zhàn)役。
2019年"三八婦女節(jié)"裝著小仙燉燕窩的"紅色禮盒"出現(xiàn)在北京所有的分眾傳媒電梯廣告里,瞬間引發(fā)掃樓活動(dòng),具有誠(chéng)意的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在線上也引起了現(xiàn)象級(jí)熱潮,很多消費(fèi)者在網(wǎng)上曬出領(lǐng)到的小仙燉燕窩,間接性完成二次,乃至更多次的品牌信息傳遞。既用產(chǎn)品捕獲了錦鯉消費(fèi)者的芳心,又引起無(wú)數(shù)潛在消費(fèi)者的注意。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)當(dāng)天小仙燉燕窩銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)465%,此后"電商618"銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)497%,雙11直接破億元成為燕窩品牌當(dāng)中的翹楚。此后,小仙燉也不斷加碼分眾傳媒,品牌勢(shì)能一路走高,并實(shí)現(xiàn)了鮮燉燕窩領(lǐng)域的認(rèn)知“封殺”,銷(xiāo)量從2018年的2億到2019年超越7億,據(jù)悉2020年目標(biāo)達(dá)成20億銷(xiāo)售額。
因此,如何把品牌從流量驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)化為品牌驅(qū)動(dòng)型,是不少企業(yè)現(xiàn)在亟待解決的問(wèn)題,當(dāng)流量紅利過(guò)去,銷(xiāo)量的提升終還是要回歸到品牌本身。這或許是堅(jiān)果品牌大戰(zhàn)帶來(lái)的重思考。
從戰(zhàn)略定位到戰(zhàn)略傳播:品牌到底要中心化還是去中心化?
克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭(zhēng)論》會(huì)戰(zhàn)四原則的第二條中寫(xiě)道:盡可能集中兵力在準(zhǔn)備作決定性打擊的點(diǎn)上。
過(guò)剩時(shí)代,在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?是品牌認(rèn)知。因?yàn)槟阌姓J(rèn)知才有選擇,你跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須形成有利于你的差異化,構(gòu)建所謂品牌認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。
在2012年,碧根果還屬于堅(jiān)果領(lǐng)域里的藍(lán)海市場(chǎng),并沒(méi)有太多品牌生成碧根果相關(guān)產(chǎn)品,所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,三只松鼠就以這種吃起來(lái)有奶油味的堅(jiān)果起家,打造出了一款爆品。
同時(shí),三只松鼠還洞察了消費(fèi)者的實(shí)用性需求點(diǎn),將消費(fèi)者對(duì)于堅(jiān)果類(lèi)產(chǎn)品壞果率高、外殼太硬、吃完手臟、殼沒(méi)處扔等痛點(diǎn),一條一條解決。首先,包裝里面也不僅僅有碧根果,還有用來(lái)開(kāi)果殼的開(kāi)殼器,用來(lái)擦手的濕巾,以及收納果殼的垃圾袋。這樣用心包裝出來(lái)的一款產(chǎn)品讓用戶(hù)很是喜愛(ài)。
但是,隨著品牌的發(fā)展壯大,品類(lèi)日漸多元化,從肉脯到干果日漸齊全,三只松鼠究竟代表什么,似乎越來(lái)越模糊。原本IP只是品牌的附加值但是并不是品牌定位的核心,在三只松鼠的傳播中,松鼠小賤、松鼠小美和松鼠小酷所具有的萌系的氣息,雖然給品牌帶來(lái)了易于傳播的品牌口碑和易于互動(dòng)的品牌人設(shè),卻由于品牌定位并未筑起差異化的高墻,與其他品牌進(jìn)行區(qū)隔,即便是在高端領(lǐng)域的突破,卻也因過(guò)于依賴(lài)流量未能迅速,這也就給了其他品牌在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的時(shí)機(jī)。
這個(gè)時(shí)候,選擇了“更高端的休閑食品”的良品鋪?zhàn),又撕開(kāi)了堅(jiān)果市場(chǎng)的一個(gè)新口子!傲计蜂?zhàn)印暗母叨瞬皇强谔?hào)上的高端,而是從戰(zhàn)略到落地的高端,捕獲的不是單純價(jià)格驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者,而是城市主流的中產(chǎn)階級(jí)人群。
良品鋪?zhàn)拥摹案叨恕,從?duì)每一顆原料的篩選標(biāo)準(zhǔn)上開(kāi)始。例如,腰果從每磅260顆升級(jí)到180顆,開(kāi)心果每盎司21-23顆等等。對(duì)于追求精致生活的現(xiàn)代消費(fèi)者而言,這種更為優(yōu)質(zhì)的品控?zé)o疑更易收到追捧。其次,包裝更高端。2019年中秋,良品鋪?zhàn)优c敦煌博物館合作,發(fā)布的“敦煌潮禮”中秋禮盒,在企業(yè)、博物館、設(shè)計(jì)師的合作中,小小月餅