8月13日，集團(tuán)以視頻會議形式組織召開接訴即辦工作推進(jìn)暨物業(yè)管理提升“百日集中治理”部署會。集團(tuán)黨委書記、董事長王國豐，集團(tuán)黨委常委、副總經(jīng)理李少陵，集團(tuán)董事穆春雨出席會議。集團(tuán)總部相關(guān)部室負(fù)責(zé)人，各二級企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參會。會議由集團(tuán)黨委副書記、董事馬輝主持。

此次會議旨在以“我為群眾辦實(shí)事”為統(tǒng)領(lǐng)，聚焦物業(yè)管理突出問題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作，全面落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)提升“百日集中治理”行動(dòng)方案，不斷提升集團(tuán)接訴即辦“三率”水平，盡快扭轉(zhuǎn)集團(tuán)接訴即辦工作的被動(dòng)局面。

會上，穆春雨通報(bào)了集團(tuán)1-7月份接訴即辦工作情況，總結(jié)了成績和特點(diǎn)，分析了問題和成因，提出了具體改進(jìn)措施和工作要求。李少陵圍繞在接訴即辦工作中小區(qū)居民反映的突出問題，對開展“我為群眾辦實(shí)事”暨物業(yè)管理服務(wù)提升“百日集中治理”行動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署，明確了加快推進(jìn)老舊小區(qū)綜合治理、高標(biāo)準(zhǔn)做好物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、加強(qiáng)環(huán)境綠化美化、有效緩解“停車難”、積極解決“充電難”、加強(qiáng)生活垃圾分類管理、加強(qiáng)房屋修繕及維修、解決裝修施工擾民、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施巡檢及做好常態(tài)化疫情防控十方面整治重點(diǎn)。

王國豐就推進(jìn)接訴即辦工作，開展物業(yè)管理服務(wù)提升“百日集中治理”行動(dòng)提出五方面工作要求：一是要提高政治站位，強(qiáng)化行動(dòng)自覺，不斷增強(qiáng)“接訴即辦”工作的緊迫感、責(zé)任感。二是要采取實(shí)招硬招，抓住重點(diǎn)問題重點(diǎn)矛盾，集中攻堅(jiān)解決群眾反映的高頻難點(diǎn)問題。三是要發(fā)揮黨建作用，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)“接訴即辦”工作的主動(dòng)性。四是要加強(qiáng)督導(dǎo)考核，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)“接訴即辦”工作轉(zhuǎn)變局面。五是要嚴(yán)格疫情防控措施，織緊織密疫情防控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)回應(yīng)百姓民生關(guān)切。