無證餐飲對(duì)食品市場(chǎng)的健康發(fā)展有著很大的危害,通過政策宣講、指導(dǎo)辦照、開通綠色通道等方式,開展無證餐飲整治工作,一個(gè)月內(nèi)持證率提高了11%。
一是政策入戶,當(dāng)好“宣講員”。針對(duì)摸底無證戶,逐一上門講解餐飲食品相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),宣傳無證經(jīng)營的危害,嚴(yán)明法律后果,提高整治工作知曉率。印發(fā)《便民服務(wù)告知書》、《辦證流程說明》等資料1500余份,舉辦食品咨詢和培訓(xùn)會(huì)16次,受教育1000余人次。開展學(xué)校食堂量化提升、陽光廚房建設(shè),發(fā)揮餐飲服務(wù)食品示范單位的帶動(dòng)和輻射示范作用,把專項(xiàng)整治的突擊監(jiān)管轉(zhuǎn)化為日常監(jiān)管,確保整治的可持續(xù)性。
二是監(jiān)管細(xì)致,當(dāng)好 “指導(dǎo)員”。采取電話咨詢、預(yù)約,上門服務(wù)的方式,縮短指導(dǎo)周期,為需要辦證的餐飲經(jīng)營者提供全程指導(dǎo)。指派專人對(duì)廚房等加工場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,根據(jù)合理規(guī)劃提出改造建議。借助各類會(huì)議、工作匯報(bào)等機(jī)會(huì),闡明餐飲現(xiàn)狀,爭(zhēng)取“政府牽頭、部門協(xié)調(diào)、聯(lián)合執(zhí)法”監(jiān)管機(jī)制。對(duì)涉及多個(gè)部門的,主動(dòng)聯(lián)合環(huán)保、消防等部門“抱團(tuán)”服務(wù),程度降低經(jīng)營者改造成本,讓群眾少跑腿,多受益。截至目前,已發(fā)放整改通知書130余份,一個(gè)月內(nèi)成功引導(dǎo)辦證53家。
三是服務(wù)到位,當(dāng)好 “代辦員”。嚴(yán)格執(zhí)法與柔性執(zhí)法相結(jié)合,對(duì)下崗職工、特困戶、殘疾人等弱勢(shì)群體提供上門指導(dǎo),午休期間無間斷在崗和幫助制作平面圖等幫助。此外每位干部定向結(jié)對(duì)若干位辦證經(jīng)營戶,由責(zé)任干部提供一條龍服務(wù),跟蹤辦證進(jìn)度,主動(dòng)承擔(dān)材料轉(zhuǎn)送工作,在合法合規(guī)前提下縮短辦證時(shí)限,為辦證者提供方便。
食品監(jiān)管政策法規(guī)的完善,都將會(huì)顯著地提升食品市場(chǎng)的質(zhì)量,明顯的提升監(jiān)管的效果,市場(chǎng)的穩(wěn)步運(yùn)行。