食品在國(guó)內(nèi)一直被廣大消費(fèi)者所關(guān)注，尤其是餐飲行業(yè)的食品更是關(guān)系著每個(gè)消費(fèi)者的健康，因此為提升餐飲服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，在津舉辦的天津餐飲企業(yè)聯(lián)合倡議活動(dòng)暨天津中高端餐飲企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展論壇上，天津市近50家餐飲企業(yè)代表，共同簽署了“滿意用餐、享受服務(wù)”《天津餐飲業(yè)企業(yè)服務(wù)承諾》。

    據(jù)獲悉，《天津餐飲業(yè)企業(yè)服務(wù)承諾》由市商務(wù)委、市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、渤海早報(bào)聯(lián)合發(fā)起，旨在響應(yīng)市委市政府近期關(guān)于全市廣泛開(kāi)展“提升商業(yè)品質(zhì)、創(chuàng)建服務(wù)品牌”要求，進(jìn)一步提升餐飲從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)，推進(jìn)餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、人性化建設(shè)，形成促進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升的長(zhǎng)效機(jī)制，有效提高餐飲服務(wù)業(yè)整體水平。
    該《承諾》主要包括：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范運(yùn)作，遵守行業(yè)規(guī)范，真誠(chéng)服務(wù)顧客，保障消費(fèi)者權(quán)益，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和文化品位。積極營(yíng)造整潔溫馨的用餐氛圍，服務(wù)規(guī)范，杜絕出現(xiàn)對(duì)顧客“冷硬頂”的問(wèn)題，不出現(xiàn)“臟亂差”的問(wèn)題。打造文明和諧的用餐文化、引導(dǎo)綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)，反對(duì)浪費(fèi)、節(jié)儉用餐。打造放心環(huán)境：做到環(huán)境整潔，制度健全，措施落實(shí)到位。倡導(dǎo)科學(xué)飲食：主動(dòng)引導(dǎo)顧客注重營(yíng)養(yǎng)，追求健康，文明就餐等。