10月初，三門縣凌云副食貯配中心（以下簡(jiǎn)稱凌云公司）向臺(tái)州市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)反映，希望協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)處理洋河藍(lán)色經(jīng)典獎(jiǎng)卡兌換問(wèn)題。10月14日，協(xié)會(huì)副陳云富和市場(chǎng)督察部李記敏到凌云公司了解洋河藍(lán)色經(jīng)典獎(jiǎng)卡兌換問(wèn)題。通過(guò)實(shí)地了解得知，洋河藍(lán)色經(jīng)典產(chǎn)品前幾年推出積分獎(jiǎng)卡活動(dòng)，凌云公司在經(jīng)營(yíng)洋河藍(lán)色經(jīng)典產(chǎn)品時(shí)，按洋河公司規(guī)定回收獎(jiǎng)卡，但洋河公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商對(duì)剩余積分獎(jiǎng)卡未及時(shí)兌換。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)未兌換獎(jiǎng)卡328張，總價(jià)值為5170元。

了解情況后，陳云富與洋河藍(lán)色經(jīng)典臺(tái)州經(jīng)理石經(jīng)理取得聯(lián)系，并說(shuō)明相關(guān)情況。石經(jīng)理表示，凌云公司之前的獎(jiǎng)卡有部分不屬于三門區(qū)域，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商根據(jù)區(qū)域管理不予兌換是情有可原。通過(guò)協(xié)調(diào)溝通，石經(jīng)理表示愿意根據(jù)公司獎(jiǎng)卡兌換相關(guān)規(guī)定對(duì)凌云公司所有的獎(jiǎng)卡進(jìn)行兌換。

11月18日，陳云富邀請(qǐng)洋河公司三門業(yè)務(wù)主管、三門總代理到凌云公司，共同協(xié)商處理獎(jiǎng)卡兌換問(wèn)題。通過(guò)協(xié)商，三門業(yè)務(wù)主管和三門總代理表示近期將按照公司獎(jiǎng)卡兌換規(guī)定對(duì)獎(jiǎng)卡進(jìn)行兌換。

此次事情在協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)下，順利完成。但通過(guò)此事情反映出部分問(wèn)題，在此協(xié)會(huì)向廣大會(huì)員及食品經(jīng)營(yíng)戶提議：

1、各食品經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)遵守經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)銷售體系，營(yíng)造良好的市場(chǎng)銷售環(huán)境。

2、各食品生產(chǎn)廠家應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)、積極的開(kāi)展售后服務(wù)工作，確保食品經(jīng)營(yíng)戶的合法利益。