突如其來的疫情讓很多企業(yè)遭受損失,飲料巨頭娃哈哈也未能幸免,僅今年2月就虧了1億元。
在逆境中,娃哈哈人克難攻堅、奮勇進取。作為省內(nèi)首批復工復產(chǎn)的企業(yè)之一,娃哈哈3月就恢復了八成產(chǎn)能,4月銷售額比去年同期增長三成。
對娃哈哈而言,如果沒有這場疫情,今年也會是一個奮斗年!霸S多員工春節(jié)沒回家,本來準備加班的。哪里想得到,疫情嚴重起來,根本開不了工,光2月就虧損1個億!蓖薰瘓F董事長兼總經(jīng)理宗慶后回憶說。
疫情襲來后,擺在每一位企業(yè)家面前的是兩場“戰(zhàn)爭”:一場關于人的生命,另一場關于企業(yè)的生存!懊匾。留得青山在,不怕沒柴燒!痹谧趹c后看來,答案不容置疑。
娃哈哈分公司、生產(chǎn)基地遍布,員工規(guī)模達3萬多人。如何確保員工,盡快復工復產(chǎn),這是一場硬仗!暗蔚蔚,您的體溫是36.4℃,體溫正常!痹诤贾萃薰瘓F景芳基地,大門口的值守人員逐車逐人開展體溫監(jiān)測、查看上崗證。2月10日,這家快消行業(yè)的龍頭企業(yè)正式復工了。
復工后,娃哈哈內(nèi)部防控力度不斷升級,堅持疫情防控與復工復產(chǎn)兩手抓,成立了集團級、部門分公司級二級疫情防控領導小組,制定防疫日常工作規(guī)范、公共區(qū)域日常規(guī)范、疫情排查及信息報送機制、應急處理措施等一系列規(guī)范要求,并逐項落實。每位員工進基地都要戴口罩、測體溫,同時,娃哈哈建立日常健康監(jiān)測制度,一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常者,立即啟動應急機制按規(guī)處理。娃哈哈還為特殊崗位的員工準備了護目鏡、防護面罩、防護服。宗慶后欣慰地說:“我們員工中沒有一個被感染的!
員工的生命有了保障,娃哈哈開始下大力氣解決企業(yè)的發(fā)展問題。
初夏的杭城,氣溫已有些灼熱,娃哈哈杭州下沙生產(chǎn)基地內(nèi),等待裝貨的大貨車排起了隊。不僅是這個基地,娃哈哈遍布的生產(chǎn)基地和子公司都開足馬力,誓把疫情造成的損失全部奪回。
從2月虧損1億元到4月銷售額同比增長31%,娃哈哈如何力挽狂瀾?宗慶后說:“主要是因為我們準備得比較早、行動得也快,通過各種各樣的運營方式擴大銷售!
聽起來輕描淡寫,實則克服重重困難。
疫情發(fā)生后,沒有可能開發(fā)布會,很久沒有實地考察市場,娃哈哈怎么了解市場?在復工復產(chǎn)的關鍵時刻,娃哈哈一支由集團高管、部長、廠長組成的督導組分赴18個市場。“我到北京后發(fā)現(xiàn),吃飯得叫外賣,酒店管得很嚴!蓖薰┙蚣蕉綄ЫM組長、娃哈哈集團銷售總經(jīng)理沈建剛犯了愁。,七八個人在馬路邊交流信息,商討對策。
保市場、拓銷路,不光是娃哈哈員工行動起來,一支在外界看來神秘的“編外部隊”——聯(lián)銷體也在并肩“作戰(zhàn)”。娃哈哈組織經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商建立微信群,還嘗試辦起線上訂貨會。疫情中,湖北監(jiān)利的一個經(jīng)銷商,辦了通行證,自己去送貨,路不通的地方,大車換小車,把娃哈哈八寶粥等產(chǎn)品一箱一箱扛進村里,月銷售額突破500萬元!皯(zhàn)報”傳來,宗慶后也很受鼓舞!叭魏卫щy的時候,需求始終是在的,我們的士氣不能倒。別人不動的時候,你動,機會就是你的!弊趹c后說。
守好傳統(tǒng)銷售渠道“陣地”,亦需拓展新“戰(zhàn)場”、尋找新機遇、賦能新發(fā)展。除了主業(yè)全力復工復產(chǎn)之外,娃哈哈日前宣布進軍電商,打造食品飲料電商平臺、保健品電商平臺、跨境電商平臺、哈寶游樂園4個電商平臺。轉戰(zhàn)新賽道的站是發(fā)布保健品電商平臺“康有利”,并且連推48款產(chǎn)品。娃哈哈而立之年的這一跨界引發(fā)外界關注,而在當家人宗慶后眼里,這一跨是水到渠成的!跋M者的網(wǎng)購習慣已經(jīng)養(yǎng)成,并且受疫情影響,大量消費從線下轉移到了線上,而娃哈哈的渠道優(yōu)勢一貫在線下;谶@些洞察,我們打算建立自己的食品飲料電商平臺,推動線上與線下渠道相結合,打造數(shù)字化營銷平臺。”宗慶后娓娓道來。這盤棋他思慮了很久,疫情讓這些想法更加清晰。
沈建剛是跟隨宗慶后30年的老員工。他告訴記者,經(jīng)此一役,娃哈哈的數(shù)字化營銷體系得到了實戰(zhàn)錘煉。戰(zhàn)“疫”,讓“飲料大王”得到了成長。