2012年的食品行業(yè)看起來更像是娛樂行業(yè)
2012年度國(guó)產(chǎn)電影市場(chǎng)上依舊充斥著大秀智商下限的濫片,在食品行業(yè)里也由加多寶、王老吉、康師傅、統(tǒng)一自導(dǎo)自演了一幕幕精彩紛呈、跌宕起伏的大戲,完全融合了懸疑、諜戰(zhàn)、功夫、推理、宮廷陰謀等類型劇元素,他們的賣力“演出”讓2012年的食品行業(yè)看起來更像是娛樂行業(yè)。
事件回顧
如果要用一個(gè)詞來形容2012年讓人難忘的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),那就是“擦槍走火”。2012年5月11日,廣州藥業(yè)發(fā)布公告稱,廣藥集團(tuán)收到中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)裁決書,裁決鴻道(集團(tuán))有限公司停止使用“王老吉”商標(biāo)。
自此,王老吉的品牌之爭(zhēng)的結(jié)果似乎已經(jīng)蓋棺定論,廣藥成為了這場(chǎng)懸念劇的贏家,并在6月召開新品發(fā)布會(huì),推出紅罐王老吉。而此時(shí)的加多寶也開始兩手準(zhǔn)備,一方面向法院向北京市中級(jí)法院提起了撤銷該裁決的申請(qǐng),另一方面開始了給產(chǎn)品換“新裝”。
事情發(fā)展至此,加吉若能安心精耕各自市場(chǎng),雙頭推動(dòng)涼茶行業(yè)的發(fā)展,倒也是行業(yè)發(fā)展之幸事。可惜雙方仍然明爭(zhēng)暗斗個(gè)不休,一個(gè)奮力宣傳“全國(guó)銷量的紅罐涼茶”;一個(gè)大喊“王老吉涼茶從未更名”。文斗也就罷了,由于雙方過分投入,不但互撕海報(bào)、買斷終端、攻訐對(duì)方盜版之外,八月間更在蘇州、南昌等地出現(xiàn)了雙方銷售員工斗毆流血事件。CBCT志起未來營(yíng)銷咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起對(duì)此評(píng)價(jià)道:“廣藥與加多寶這種‘白刀子進(jìn),紅刀子出’式的競(jìng)爭(zhēng),顯得兩家企業(yè)缺乏自律,對(duì)基層銷售人員放之縱之,缺乏責(zé)任感!苯(jīng)銷商和消費(fèi)者更是大嘆“看不懂”:“涼茶市場(chǎng)這么大,每個(gè)行業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,非要弄得你死我活嗎?”
相比之下,康統(tǒng)之爭(zhēng)則更得宮廷陰謀劇的精髓。2012年5月,傳聞康師傅先在東北市場(chǎng)以每月倒貼銷售點(diǎn)500-2500元的方式簽下“排他協(xié)議”,將統(tǒng)一老壇酸菜面趕出渠道,又在上海地區(qū)憑借頂新國(guó)際的背景在全家超市封殺統(tǒng)一方便面。
康師傅、統(tǒng)一雙方不做兄弟好多年,市場(chǎng)上彼此小動(dòng)作不斷倒也見慣不怪,可是這場(chǎng)紛爭(zhēng)背后主謀疑似企業(yè)高層,氣度如此,足以對(duì)這兩家企業(yè)的形象一落千丈。
先是“釣魚島事件”之后,有關(guān)康師傅“日系血統(tǒng)”和“抵制康師傅”的信息在天涯、貓撲、微博、校內(nèi)網(wǎng)等被大量傳播和提及,給康師傅品牌和銷售帶來了負(fù)面影響。結(jié)果有人曝料稱該信息的發(fā)布者是一位統(tǒng)一現(xiàn)任高管,并在網(wǎng)絡(luò)上出示了相關(guān)郵件。
巧合的是,11月開始有人在長(zhǎng)沙大街、學(xué)校周圍派發(fā)傳單,稱方便面企業(yè)統(tǒng)一集團(tuán)“愚弄中國(guó)人,實(shí)發(fā)國(guó)難財(cái)”,“揭露真相:統(tǒng)一企業(yè)的日資背景”,還提醒消費(fèi)者要提防那些“披著羊皮的狼”,用詞之極端,實(shí)屬少見。
正略鈞策分析師王丹青認(rèn)為:康師傅與統(tǒng)一之間的恩怨由來已久,非一日之寒,2012年加劇爆發(fā),原因在于近年來方便面行業(yè)發(fā)展停滯,市場(chǎng)陷入增長(zhǎng)困局。方便面行業(yè)早已告別開疆拓土、跑馬圈地階段,難免貼身肉搏,擦槍走火。
直到現(xiàn)在所有事件中的疑似當(dāng)事人都宣稱與此事無關(guān)。但無風(fēng)不起浪,雙方企業(yè)再怎么漂白自己也不能打消眾人的疑慮,如果事情真相如同傳聞、爆料所說一般,不幸的是原本是本應(yīng)被企業(yè)所倚重的“衣食父母”消費(fèi)者就成為這場(chǎng)紛爭(zhēng)中的炮灰--那些“極少數(shù)分子”在一種非常態(tài)的階段使用“陰謀論”抹黑、攻擊企業(yè),讓不少不明真相的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為這“極少數(shù)分子”可利用的斗爭(zhēng)牌,堪稱節(jié)操無下限,無恥當(dāng)個(gè)性。
大片還是狗血?jiǎng)?/STRONG>
食品行業(yè)喧囂如斯,作為旁觀者“你幸福嗎?”
回想前年互聯(lián)3Q之爭(zhēng)以鬧劇收?qǐng)觯晾、蒙牛上演相互攻訐、互揭?nèi)幕的黑色幽默劇,當(dāng)行業(yè)里的資源壟斷者為了自身利益開始不惜一切手段扭打成一團(tuán)時(shí),消費(fèi)者的利益開始無形中被破壞,甚至被綁架。當(dāng)你在電腦上不得不出于一種莫名其妙的原因必須卸載一個(gè)常用軟件,或者在喝牛奶、買涼茶、吃方便面的時(shí)候已經(jīng)喪失了選擇哪種品牌的自由,這是一件非常悲催的事情。消費(fèi)者的品牌情感被企業(yè)所利用、玩弄,消費(fèi)者的選擇權(quán)利已經(jīng)被企業(yè)異化為攻訐競(jìng)品的斗爭(zhēng)牌,這樣的企業(yè)還值得消費(fèi)者所尊重嗎?
2012年這些企業(yè)玩兒命地掐架,看上去熱鬧,徒留一地雞毛,我們只希望2013年這些企業(yè)能夠停止內(nèi)訌,回歸“創(chuàng)造、滿足消費(fèi)者需求”這一快消品競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律上,繼續(xù)促進(jìn)行業(yè)向著健康的方向前行。
時(shí)間表
2012年5月,傳聞康師傅以“排他協(xié)議”,將統(tǒng)一老壇酸菜面趕出渠道
10月 有關(guān)康師傅“日系血統(tǒng)”的信息在網(wǎng)上大量傳播
10月25日 康師傅高層證實(shí)公司遭到抵制風(fēng)波,幕后的主使者鎖定為統(tǒng)一集團(tuán)
11月初 有人派發(fā)傳單,稱統(tǒng)一集團(tuán)“愚弄中國(guó)人,實(shí)發(fā)國(guó)難財(cái)”
5月9日 鴻道集團(tuán)被裁決停止使用“王老吉”商標(biāo)
5月27日 鴻道集團(tuán)提起了撤銷該裁決的申請(qǐng)
5月29日 廣藥集團(tuán)公布預(yù)估的索賠金額75億元
6月3日 廣藥集團(tuán)和廣州王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司推出紅罐王老吉
8月 加多寶與王老吉銷售員工在南昌、江蘇等地發(fā)生口角糾紛,并演化為毆斗
11月 加多寶以2億元的天價(jià)摘走了《中國(guó)好聲音》第二季的冠名權(quán);王老吉成功攬下湖南衛(wèi)視元宵喜樂會(huì)和春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的總冠名權(quán)。