隨著年輕消費(fèi)群體的不斷涌現(xiàn),消費(fèi)需求正往體驗(yàn)感、個(gè)性化、多元化、文化認(rèn)同方面提升,各行業(yè)定制化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。常見(jiàn)的定制化服務(wù)是用戶需要什么,品牌則提供什么,產(chǎn)品與服務(wù)皆隨顧客的喜好而變。
隨著年輕消費(fèi)群體的不斷涌現(xiàn),消費(fèi)需求正往體驗(yàn)感、個(gè)性化、多元化、文化認(rèn)同方面提升,各行業(yè)定制化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。常見(jiàn)的定制化服務(wù)是用戶需要什么,品牌則提供什么,產(chǎn)品與服務(wù)皆隨顧客的喜好而變。那該怎樣做,才能讓品牌能在定制化服務(wù)出圈呢?近日,廣州市工信局正式公布了廣州市第三批“定制之都”示范名單。王老吉憑借產(chǎn)品定制的個(gè)性化服務(wù),榮膺“定制之都”示范企業(yè)。
其實(shí),王老吉定制罐的出圈,更多是因?yàn)槠放颇軌蛏钊胪诰,并洞察到?guó)人們對(duì)于姓氏傳承的熱愛(ài),以及場(chǎng)景化消費(fèi)的需求,從而打造出大家熟知的百家姓罐、吉言罐以及新婚大吉、滿月大吉等對(duì)應(yīng)不同場(chǎng)景的吉慶罐。通過(guò)創(chuàng)意定制,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和品牌、產(chǎn)品玩在一起的場(chǎng)景。
在春節(jié)期間,王老吉特別打造“百家姓罐”,推出后形成了王老吉和姓氏文化的強(qiáng)綁定,并營(yíng)造了一種“春節(jié)儀式感”,讓年味更為濃厚。這種儀式感,既有傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)年俗的根,又融合了國(guó)潮流行、吉祥向往的創(chuàng)意表達(dá),用貼合當(dāng)下消費(fèi)者心境的內(nèi)容和創(chuàng)新,共鳴國(guó)人們心中對(duì)春節(jié)的純粹渴望。
王老吉圍繞“過(guò)吉祥年,喝紅罐王老吉”的春節(jié)營(yíng)銷主題,覆蓋大眾生活中想討好彩頭的學(xué)業(yè)、家庭、財(cái)運(yùn)、事業(yè)、身體、愛(ài)情六大層面,推出吉言罐,為大家送上美好的新年祝福。吉言罐的推出滿足了人們?cè)诖汗?jié)期間傳遞祝福,祈求好運(yùn)的精神需求,它更符合了當(dāng)代消費(fèi)者個(gè)性化、定制化的消費(fèi)訴求。王老吉通過(guò)定制罐傳遞吉文化、反復(fù)注入美好吉祥的寓意,在潛移默化中加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)知,讓產(chǎn)品成為定制專屬祝福的具象文化載體。
生活中有許多個(gè)美好瞬間值得記錄珍藏,吉是一切美好的開(kāi)始。王老吉深挖日常生活中每一個(gè)值得紀(jì)念的小確幸場(chǎng)景,從而推出定制吉慶罐。從舉辦婚禮、搬進(jìn)新家、提案成功、備戰(zhàn)高考再到僅屬于自己的私人專屬場(chǎng)景,王老吉從不缺席消費(fèi)者生活的每一個(gè)美好瞬間,給足消費(fèi)者儀式感。