網(wǎng)絡的發(fā)展使得人們的生活發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)上訂餐也漸漸走入了人民的生活。實施的食品法將網(wǎng)絡食品交易納入監(jiān)管范圍，姑蘇區(qū)市場監(jiān)督管理局針對網(wǎng)上訂餐的食品問題，對一家在姑蘇區(qū)注冊、影響力較大的網(wǎng)上訂餐平臺的送餐過程和配送站點進行監(jiān)管檢查。

檢查中，執(zhí)法人員來到石路某速食餐飲單位，由于下雨，網(wǎng)上訂餐的人較多。兩三個送餐人員已經(jīng)在排隊等候取餐。執(zhí)法人員對送餐盒進行了檢查，發(fā)現(xiàn)湯勺等一次性餐具沒有外包裝，在運輸過程中可能會掉出來接觸到送餐盒而受到交叉污染。在對位于山塘街附近的配送站點進行檢查時，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)不少問題：一是從業(yè)人員都沒有健康證；二是送餐盒不到位，根本達不到效果，且一天才一次；三是送餐盒的防雨雪功能還有待提高。

對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的這些問題，執(zhí)法人員當場提出了整改意見，要求從業(yè)人員立即辦理健康證，并要用液對送餐盒進行徹底，一天兩次；同時，要求該企業(yè)定期對送餐盒進行維護，并加裝防雨雪設施。此外，執(zhí)法人員表示，送餐盒內(nèi)食物在送到消費者手中時，中心溫度不得低于70℃，送餐時間不得超過2個小時，中途受到污染或者打翻的食物不得再配送。

該局提醒廣大消費者，應選擇有資質(zhì)的大型企業(yè)平臺訂餐，同時應選擇自己熟悉的、有實體門店、證照齊全的餐飲單位。下單后，應保留好訂單信息，要仔細核對配送食品與購買食品是否一致，避免購買到不合格的食品。據(jù)悉，下一步，該局將參照實體餐飲單位的信譽公開制度，要求網(wǎng)上訂餐平臺把餐飲單位的信譽等級公示在網(wǎng)絡上，并用"大笑""微笑""平臉"來表示，便于消費者選擇。