市場保衛(wèi)科作為個開展精細(xì)化管理的部門,兩個月來的工作取得了一定的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,為今后的精細(xì)化管理工作積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
市場保衛(wèi)科作為個開展精細(xì)化管理的部門,兩個月來的工作取得了一定的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,為今后的精細(xì)化管理工作積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
一、精神面貌得到提升交接班準(zhǔn)時有序。
自從9月1日正式實施精細(xì)化管理考核制度,保衛(wèi)科全體執(zhí)勤人員嚴(yán)格統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩戴對講機(jī)、警棍、腰帶等執(zhí)勤裝備,每次交接班都在西大門進(jìn)行集合,并在主通道完成交接班。
實施兩個月來,市場內(nèi)經(jīng)營戶、客商等對這種管理形式表示認(rèn)同,此舉更加強(qiáng)化了執(zhí)勤人員的集體觀念,統(tǒng)一列隊的交接班也使市場安保工作更加正規(guī),在工作中也更有說服力。
二、交易秩序得到保障服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
由于采用了精細(xì)化管理的考核制度,全體執(zhí)勤人員定點、定崗、定責(zé),這就使市場內(nèi)每個崗?fù)、主通道都有?zhí)勤人員,隨時疏導(dǎo)車流。尤其是在市場交易旺季,南北、東西主通道車流密集,每個崗位上的執(zhí)勤人員都能及時疏導(dǎo)交通,了市場內(nèi)的車流人流不堵塞。
每位執(zhí)勤人員都有自己的包干區(qū),了人員的、合理利用。同時在自己“管轄區(qū)”內(nèi)發(fā)生擁堵、違章停車等現(xiàn)象都責(zé)任到人,并納入考核范圍,保安人員提高了服務(wù)意識,管理效率明顯增強(qiáng)。
三、開展夜間巡查防火防盜工作緊抓。
針對市場夜間交易停止,但進(jìn)場車輛不斷的情況,保衛(wèi)科安排中班和深夜班的執(zhí)勤人員進(jìn)行巡查。同時,市場內(nèi)共設(shè)置了36個執(zhí)勤點,幾乎遍布市場各個角落。
執(zhí)勤點的巡查過程中如有發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人員做到及時報告班長,并提醒批發(fā)部注意,主動排除盜竊、火災(zāi)等隱患。
四、主要問題與改進(jìn)意見。
1、果品出樣一米線管理難度較大,個別批發(fā)部對一米線管理不夠重視,屢次出現(xiàn)果品出樣超線現(xiàn)象,針對一米線的管理要求各班統(tǒng)一尺度,增加管理密度,加大管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
2、泡沫塑料箱在市場內(nèi)的交易、早點雜貨車輛在市場內(nèi)無證經(jīng)營的情況屢禁不止,泡沫箱交易一般在凌晨就開始,一旦他們“擺開陣地”就很難管理,而早點雜貨車輛現(xiàn)在在各個門口都無法進(jìn)入,所以都是通過一些批發(fā)部的沿街門店進(jìn)入市場內(nèi)。針對這些情況,要求各執(zhí)勤人員尤其是深夜班人員加強(qiáng)管理,同時,各經(jīng)營戶要協(xié)助管理,杜絕早點雜貨車輛從批發(fā)部進(jìn)入市場內(nèi)交易。