一些飲料初創(chuàng)公司深知產(chǎn)品宣傳必須謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁划?dāng)，就會(huì)受到大眾誤解，甚至卷入官司中。
皮膚科醫(yī)生Bobby Awadalla在研究中發(fā)現(xiàn)患者不愿每天涂抹局部制劑，于是開(kāi)發(fā)了可以每天喝的護(hù)膚功能飲料UVO，皮膚科醫(yī)生也大力推薦該產(chǎn)品。初，UVO只在商店售賣，即買即飲，現(xiàn)在它已作為復(fù)合維生素飲料在網(wǎng)上銷售。
然而，UVO的生理功能與作用機(jī)制其實(shí)尚未澄清，但消費(fèi)者卻誤認(rèn)為這種飲料可替代防曬霜。為了避免誤導(dǎo)性信息的傳遞，目前在線售賣的UVO只提供粉末形式。Awadalla表示，真正的產(chǎn)品信息并沒(méi)有很好地傳達(dá)給客戶，而且信息的傳遞很大程度上依賴于零售店員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。在信息傳遞過(guò)程中，很多重要信息都丟失了，消費(fèi)者無(wú)法了解真實(shí)的產(chǎn)品，這會(huì)給品牌和公司帶來(lái)相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。
這種擔(dān)憂不無(wú)道理。2017年，衣阿華州檢察院對(duì)功能水品牌Osmosis Skincare提起訴訟，指控該品牌旗下的H2O UV中性水宣稱有助于保護(hù)消費(fèi)者免受紫外線傷害屬于欺詐行為。該案件于10月宣判，Osmosis Skincare被判罰7萬(wàn)美元。針對(duì)日益增多的此類訴訟，2018年5月，F(xiàn)DA特別發(fā)布警示文告，旨在規(guī)范肆意宣傳防曬能力的口服營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)。
B4解酒飲料采用了一種更聰明的辦法遠(yuǎn)離訴訟風(fēng)險(xiǎn)。它把宣傳語(yǔ)改造成“它就像肝臟外的一層防曬霜”，而不使用“宿醉（Hungover）”一詞，這不僅能更好地傳達(dá)出產(chǎn)品益處，而且避免違反相關(guān)法規(guī)�！拔覀儾粫�(huì)在產(chǎn)品的任何地方提及宿醉。它也不出現(xiàn)在網(wǎng)站的任何地方�！盡ansour表示，“B4的目標(biāo)是提供一種保護(hù)身體的方法，同時(shí)告誡人們喝酒以后會(huì)發(fā)生什么。
去年，解酒飲料Never Too Hungover也出于類似的原因更名為DrinkAde。此前，Life Support公司曾售賣可以宿醉的補(bǔ)充劑之后便收到FDA的警告函，指責(zé)其聲明使該產(chǎn)品成為“未經(jīng)批準(zhǔn)的新藥”。2010年，Drinkin’ Mate也收到了同樣的警告。顯然，UVO和DrinkAde都已經(jīng)盡力避免了前輩們所犯的錯(cuò)誤。