“您可以登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，只需30分鐘即可辦理食品經(jīng)營許可證……”日前，浙江省臺州市溫嶺市萬達(dá)廣場籌備開業(yè)，一批餐飲商家需要辦理食品經(jīng)營許可證等證照。溫嶺市市場監(jiān)管局來到現(xiàn)場對一些入場的經(jīng)營戶進(jìn)行證照辦理的指導(dǎo)。該局向經(jīng)營戶們推介的“視頻核查”方式由于快速便捷，獲得了“好評”。

創(chuàng)業(yè)者蔣先生準(zhǔn)備在萬達(dá)廣場開一家漢堡店。根據(jù)溫嶺市市場監(jiān)管局城東所窗口工作人員的提示，蔣先生登陸了浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，選擇上面的食品經(jīng)營“視頻核查”許可模式，按照網(wǎng)站上的提示，舉起手機(jī)拍攝了店內(nèi)全景視頻、烹飪區(qū)、洗消區(qū)等功能點位照片，以及功能區(qū)間布局圖等，點擊上傳。30分鐘后，就收到了短信提醒：漢堡店食品經(jīng)營許可證通過審核，食品經(jīng)營許可證順利到手。

此前，經(jīng)營戶申請中小型餐飲店和小型食品零售店證照，可能需要多次往返市場監(jiān)管部門，準(zhǔn)備圖紙等紙質(zhì)材料并面臨繁瑣的現(xiàn)場核查流程。監(jiān)管人員也需對食品經(jīng)營加工現(xiàn)場實地核查。協(xié)調(diào)安排雙方時間、現(xiàn)場逐項核對檢查等事項無形中增加行政許可成本，也提高了商家申領(lǐng)許可證的難度。

為保障靠前服務(wù)助力營商環(huán)境再優(yōu)化，溫嶺市市場監(jiān)管局主動踐行“無感監(jiān)管、有感服務(wù)”，對食品經(jīng)營商戶進(jìn)行食品經(jīng)營許可證申領(lǐng)培訓(xùn)，經(jīng)營場所現(xiàn)場核查走上“云端”，無需提前預(yù)約、全程網(wǎng)上辦理、過程公開透明，真正做到“零跑動、掌上辦”。