11月5日，廣西桂林市市場監(jiān)管局召開網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作座談會(huì)暨電商平臺(tái)企業(yè)規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì)，對企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營提出具體要求。6城區(qū)市場監(jiān)管部門，以及美團(tuán)、餓了么、UU跑腿、閃送、達(dá)達(dá)、京東電器、桂林生活網(wǎng)等平臺(tái)和金順昌、惠之林、三力源、萬卓商貿(mào)等10余家本地規(guī)模電商企業(yè)參加了會(huì)議。

會(huì)議通報(bào)了2024年桂林全市市場監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場交易監(jiān)管情況，指導(dǎo)規(guī)范電商平臺(tái)企業(yè)“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，從落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任、禁止不正當(dāng)競爭行為、規(guī)范直播營銷、加強(qiáng)廣告內(nèi)容審核、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、優(yōu)化平臺(tái)協(xié)議、制止餐飲浪費(fèi)、落實(shí)外賣騎手食品安全和即時(shí)配送企業(yè)安全責(zé)任、保障配送人員權(quán)益、倡導(dǎo)推行換電模式和環(huán)保包裝等12個(gè)方面，對電商平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營提出相關(guān)要求，著重強(qiáng)調(diào)各電商平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)禁開展“幽靈外賣”“先提價(jià)后打折”、非法野生動(dòng)植物貿(mào)易、制售“特.供酒”、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馄骶吆碗妱?dòng)自行車及電瓶等違法行為。

在交流發(fā)言環(huán)節(jié)，各電商平臺(tái)企業(yè)分別就落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，加強(qiáng)合規(guī)管理、規(guī)范促銷行為發(fā)出倡議和作出承諾。

“各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)必須提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，注重消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)，完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛的解決機(jī)制�！惫鹆质惺袌霰O(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費(fèi)科負(fù)責(zé)人就今年7月1日正式施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》進(jìn)行宣傳貫徹，要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)落實(shí)有效企業(yè)主體責(zé)任，督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨有關(guān)規(guī)定，重視消費(fèi)者訴求，暢通消費(fèi)投訴渠道，妥善處理消費(fèi)糾紛，不得利用“霸王條款”等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)他還倡導(dǎo)各企業(yè)積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，自愿作出品質(zhì)保.證、誠信保.證和維權(quán)保.證，全面踐行承諾約定，營造放心消費(fèi)環(huán)境。