12月的北京寒冬凜冽，位于望京的星城大廈會議室卻溫暖如春。伴隨著飛鶴的高速發(fā)展，飛鶴乳業(yè)數(shù)字化企業(yè)整體建設項目啟動會議順利召開。繼今年11月成為乳制品行業(yè)新的百億企業(yè)后，飛鶴乳業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路正式開啟。
飛鶴乳業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
飛鶴乳業(yè)（以下簡稱飛鶴）始建于1962年，從美麗的"鶴城"齊齊哈爾起飛，迄今已有50余年乳品制造歷史。依托于認可的北緯47°線奶源地的天然優(yōu)勢，飛鶴向消費者提供28天保鮮期、更適合寶寶的奶粉。
改革開放40年來，飛鶴一直非常注重對IT項目的投入、建設以及對于管理、業(yè)務的支撐，早在2008年，飛鶴就已經(jīng)與廠商IFS合作，建立了相應的信息化管理系統(tǒng)。十年間，通過自主研發(fā)與合作的方式，先后建立了30余套IT系統(tǒng)，形成了錯綜復雜的內(nèi)部信息化神經(jīng)網(wǎng)絡，從而支撐起東北生產(chǎn)基地、渠道分銷以及質(zhì)量追溯網(wǎng)絡的業(yè)務應用與管理決策。
隨著飛鶴的高速發(fā)展與急劇膨脹的市場需求，已有的信息化架構已不能適應走向世界、面對競爭的飛鶴，系統(tǒng)架構日益碎片化， 不能發(fā)揮平臺化應用架構的優(yōu)勢，缺乏快速響應市場需求的供應鏈體系；不能對遍布各地的生產(chǎn)基地，進行集中管理與統(tǒng)一的業(yè)務協(xié)同。同時，營銷系統(tǒng)的孤立，未能建立有效、的渠道管理、市場推廣、消費者服務、市場經(jīng)營管理機制。營銷團隊的溝通、匯報、管理工作充斥著越來越多的表格匯總、郵件往來。多方協(xié)調(diào)的低附加值工作，數(shù)據(jù)效能不能有效的發(fā)揮，這些都成為了飛鶴踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的障礙。
2018年初，飛鶴正式進行新一代IT應用平臺的選型。用友通過服務企業(yè)30載的信息化與數(shù)字化經(jīng)驗沉淀、對行業(yè)發(fā)展趨勢的理解以及對客戶需求的深度調(diào)研，為飛鶴制定了通過數(shù)字營銷促進業(yè)務管理和商業(yè)模式創(chuàng)新，推動企業(yè)物流優(yōu)化，銷產(chǎn)協(xié)同等業(yè)務的創(chuàng)新與落地。設計出銜接生產(chǎn)基地，面向終端，服務片區(qū)的二級物流管控體系等創(chuàng)新模式，得到飛鶴的高度認可。終，飛鶴確定與用友合作，進行整體企業(yè)數(shù)字化的合作與建設。
用友為飛鶴提供了面向數(shù)字營銷、協(xié)同制造、敏捷供應、精益運營的整體數(shù)字化解決方案，強調(diào)平臺化應用架構，既要滿足企業(yè)內(nèi)部管理及日常運營中的高度標準化要求，建立集約型、協(xié)同的業(yè)務管控體系，又要滿足面向快速增長、瞬息萬變的市場需求，形成完善的全渠道管控、全產(chǎn)品追溯的數(shù)字營銷體系，進而實現(xiàn)、可及、可視、的生態(tài)化產(chǎn)業(yè)鏈體系。
商業(yè)模式創(chuàng)新與化推廣，是飛鶴在本次項目合作中的關注重點。作為向海外拓展至加拿大奶源地的企業(yè)，聘用的都是加拿大本地的管理者與工人，既要滿足業(yè)務發(fā)展要求，又要適應當?shù)毓ど陶�、法律法�?guī)。用友將通過化服務能力，幫助飛鶴駐加拿大工廠建立完善的符合外籍員工習慣的先進IT應用，以助力飛鶴的化發(fā)展戰(zhàn)略。關于商業(yè)模式的創(chuàng)新，本次項目中，飛鶴將與用友一同打造面向全渠道，終端直控的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務創(chuàng)新平臺，融合營銷政策，物流可視化，交易協(xié)同，數(shù)據(jù)應用等應用模型，促進能夠更快響應市場需求的商業(yè)模式創(chuàng)新與落地。幫助飛鶴提供更適合寶寶，更、更新鮮的產(chǎn)品與服務。
面向未來 飛鶴與用友 并肩協(xié)同 共生進化
飛鶴副總裁梁總提出：“在當下的商業(yè)社會，面對未來的發(fā)展，信息化、數(shù)字化能力已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。在長期的發(fā)展過程中，飛鶴經(jīng)過幾次戰(zhàn)略調(diào)整，取得了長足、快速的發(fā)展，面對的問題、不確定性也很多。在這次IT選型的過程中，飛鶴需要的是一個志同道合的合作伙伴，面對新的領域，拓展新的業(yè)務，建立新的架構，一同來建設面向未來的數(shù)字化能力。飛鶴擁有一支的、執(zhí)行能力強，能夠快速學習的團隊，我們有能力，有信心和用友一起，順利完成本次項目的實施。”
飛鶴信息管理部總監(jiān)馮總向與會領導與項目團隊明確了本次項目的初衷、目標，以及項目管理要求與標準，期待用友通過化的服務，與飛鶴一起，項目的有序推進。
用友總裁強兵總表示：“伴隨著越來越多的企業(yè)走向海外發(fā)展，用友走向化的目標，明確而堅定。用友非常重視本次與飛鶴的合作，會匯聚優(yōu)勢資源，優(yōu)中選優(yōu)，做好本次飛鶴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！�