青島:文明餐桌出新規(guī),盡量做到不浪費
對于餐飲單位所制定的的獎懲措施近日本市將會發(fā)行通知,繼續(xù)推進文明餐桌的行動。而根據(jù)文明餐桌行動又制定了具體的管理辦法,辦法中規(guī)定,餐飲飯店有提醒消費者適量點餐、不剩飯菜的義務等細則。
對于餐飲單位所制定的的獎懲措施近日本市將會發(fā)行通知,繼續(xù)推進文明餐桌的行動。而根據(jù)文明餐桌行動又制定了具體的管理辦法,辦法中規(guī)定,餐飲飯店有提醒消費者適量點餐、不剩飯菜的義務等細則。
不剩飯不剩菜要獎勵
7月25日,本市多部門聯(lián)合下發(fā)關于深入開展“文明餐桌行動”的通知,在全市繼續(xù)開展文明餐桌行動。根據(jù)通知,要求廣泛動員和組織賓館、飯店、餐館等餐飲單位參與文明餐桌活動,參與率達到80%以上。參與活動的餐飲單位都要張貼、擺放“不剩飯、不剩菜”,“適量點餐、不剩飯菜、剩飯打包”宣傳提示牌。
與此同時,餐飲機制的獎懲措施也很重要。督導餐飲單位建立厲行節(jié)約的管理制度,對不剩飯、不剩菜消費行為給予獎勵。評選表彰先進單位。有關部門聯(lián)合表彰一批“文明餐桌行動”示范店、示范餐廳、示范食堂。
嚴禁使用一次性筷子
根據(jù)要求,餐飲單位要張貼宣傳畫和提示牌。這需要相關部門統(tǒng)一印制發(fā)放宣傳畫和提示牌,組織餐飲企業(yè)在店堂、餐桌等醒目地方張貼、擺放。
推行文明用餐服務,消費者點餐時,服務人員應根據(jù)人數(shù)推薦菜品數(shù)量,防止過量點餐。推行“半份”、“小份”、“熱菜拼盤”等服務項目,合理投放菜品原材料。餐后主動提供免費打包服務,嚴禁使用一次性筷子、紙杯和非環(huán)保包裝物。
記者注意到,根據(jù)要求市各有關部門要明確職責,加強溝通協(xié)調,按照各自工作職責,進一步推進“文明餐桌行動”。全市賓館酒店、學校餐廳、機關食堂等單位要設置文明餐桌創(chuàng)建活動宣傳海報、標語,在顯著位置張貼“文明用餐、以儉養(yǎng)德”等名言警句。在餐桌上擺放“彰顯文明,從不剩飯不剩菜開始”提示牌,營造“文明餐桌行動”的濃厚氛圍。
此外,各餐飲單位要根據(jù)實際,制定獎勵措施,對踐行“文明用餐”的顧客和服務員給予一定的獎勵;市飯店和烹飪協(xié)會根據(jù)制定的懲罰辦法,對落實不剩菜不剩飯行為不力的餐飲單位予以懲罰。
市商務局、市文明辦組織有關部門每季度對賓館、飯店、餐館進行抽查,抽查結果進行公示,并作為評選表彰的主要依據(jù)。
不提供打包服務將予曝光
具體的獎懲辦法是什么呢?記者從市商務局獲悉,他們委托市飯店和烹飪協(xié)會制定具體管理辦法,提倡不剩飯、不剩菜,推行節(jié)約型科學文明的消費方式。
根據(jù)市商務局提供的管理辦法,餐飲飯店有提醒消費者適量點餐、不剩飯菜的義務。對未能根據(jù)消費人數(shù)提供菜品數(shù)量、未能做到提示服務的餐飲飯店,一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),將給予批評教育,并限期整改。
餐飲飯店有提供免費打包服務的義務。對未能提供打包用具、未提供打包服務的餐飲飯店,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對企業(yè)責任人實行處罰和媒體曝光。
消費者不打包服務員很無奈
一直倡導的“文明餐桌行動”落實得怎么樣?是否還存在剩飯剩菜的浪費行為?7月25日,記者調查了閩江路、云霄路一帶餐飲單位的落實情況,結果發(fā)現(xiàn)個別消費者仍有浪費飯菜的行為,工作人員提醒之后,其仍堅持不打包,對此,飯店工作人員表示“很無奈”。
“我們是做服務行業(yè)的,也不能強制顧客打包啊,只能是提醒和引導!遍}江路上一家餐飲單位的工作人員說道!帮埖杲o顧客獎勵,如果我是顧客那肯定愿意,但如果我是老板可就不一定愿意了,畢竟要自己往外拿錢!钡硎,如果政府愿意拿出一部分資金作為“文明餐桌行動”的獎勵經(jīng)費,或者給予的餐飲單位以獎勵,那他們將會積極響應。
打包的餐盒要收取一定費用
“自從八項規(guī)定下來之后,我們明顯感覺到顧客的自覺性提高了很多!蹦暇╋埖暌晃恍胀醯墓ぷ魅藛T表示。
閩江路上一家餐飲單位的陳領班說:“可能以前礙于面子,覺得點得多顯得場面,現(xiàn)在出臺這個規(guī)定了,也讓大家有了一個節(jié)約的理由。”就在這時,有位顧客到前臺要求打包,記者詢問為何要打包,他樂呵呵地說:“你看這前臺都擺著‘剩飯打包’的牌子,吃不了多浪費!打包帶回家給我兒子吃!”記者隨他來到餐桌前,發(fā)現(xiàn)4位男士共點了5個菜,有3個菜幾乎沒動,顧客解釋道,“其實我們點的也不多,本以為能吃完,不過這樣打包也不算浪費,‘光盤行動’嘛!”
記者獲悉,餐椅單位不論是規(guī)模大小,都為顧客準備了打包的用具,如食品袋、餐盒等,食品袋免費取用,但餐盒需要相應收費1~2元。
8人以上不剩飯就贈果盤
在南京路和閩江路交界處的老轉村山東菜館的馬經(jīng)理介紹:“我們飯店對不浪費的行為是有獎勵、有優(yōu)惠的,比如一般8個人以上的房間,飯菜都吃完了,我們可能會送他們一張代金券或者果盤!
“飯店會不會覺得是經(jīng)濟負擔?”記者詢問道!澳堑共粫,這么做其實也是給我們自己做了宣傳,會有很多回頭客,還有熟人介紹過來的!遍}江路一家餐飲單位陳領班表示,推行厲行節(jié)約的規(guī)定以來,飯店也進行了一些整改,比如取消了午餐所有房間的消費,晚餐的消費也由6人間的300元降到了200元,8人間則由400元降到了300元。
記者還獲悉,山城紅辣椒等多家餐飲單位,為防止浪費現(xiàn)象的發(fā)生,均酌情減少了每份菜的菜量,并降低了價格,讓顧客能“花更少的錢,吃更多道菜”。
“別用懲罰來制止浪費”
一位剛畢業(yè)的大學生周小仙在閩江路一家飯店實習,她談到節(jié)約問題頗有見解,“我覺得浪費食物是不對,但是也不算違法,只要我們做到適時引導,就是盡了職責,我們沒理由處罰消費者,更不應該以此處罰飯店!
與此同時,她還表示,文明用餐是一個道德問題,更多的是需要宣傳的力量,就像節(jié)約用水,倡導了許多年,大家現(xiàn)在都能注意擰緊水龍頭,洗完菜再澆花。