為確!半p節(jié)”期間市場平穩(wěn)有序運行,確保食品藥品、特種設(shè)備、消費價格等安全穩(wěn)定,寧夏銀川市市場監(jiān)管局在節(jié)前安排了安全隱患排查和市場價格秩序檢查與節(jié)日期間執(zhí)法檢查,開展專項整治,暢通投訴渠道,確保節(jié)日期間監(jiān)管不缺位、服務不斷檔,全力打造安全放心的節(jié)日市場消費環(huán)境。
該局在節(jié)前即對全市旅游景區(qū)、住宿酒店等行業(yè)進行了集中約談,對節(jié)日期間的經(jīng)營價格行為進行提醒告誡,簽訂《價格守法經(jīng)營承諾書》,發(fā)放提醒告誡書1000余份,進一步壓實了企業(yè)主體責任。出動檢查人員845人次開展節(jié)前各行業(yè)市場價格執(zhí)法檢查,檢查旅游景點10家次、餐飲賓館489家次、商超市場483家次、經(jīng)營性停車場103家次,指導經(jīng)營者整改明碼標價不規(guī)范12次。目前市場整體價格平穩(wěn),未發(fā)現(xiàn)有惡意串通漲價和哄抬物價情形。同時在總結(jié)“五·一”商貿(mào)文旅活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定出臺了《銀川市餐飲業(yè)服務行為規(guī)范指引》《銀川市旅游景區(qū)服務行為規(guī)范指引》《銀川市食品銷售服務行為規(guī)范指引》三項服務標準,督促全市餐飲服務領(lǐng)域、旅游領(lǐng)域和食品銷售領(lǐng)域從業(yè)人員對照規(guī)范指引加強培訓教育,提升服務水平,把“講誠信、講文明、講服務”融入“食、住、行、游、購、娛”全過程,以良好口碑帶動“雙節(jié)”期間觀光旅游、餐飲住宿等節(jié)日消費強勁增長,進一步激發(fā)了市場消費活力。
為確!半p節(jié)”期間安全穩(wěn)定,該局還按照“四嚴”要求,出動執(zhí)法人員2489人次,深入開展了食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等領(lǐng)域的治理整頓。檢查葡萄酒、糧食、食用油、肉品、食品銷售、大型及以上餐廳等重點食品生產(chǎn)經(jīng)營單位1831家次,對食品生產(chǎn)加工銷售全過程進行規(guī)范。檢查各類藥品批發(fā)零售單位433家次,進一步規(guī)范了藥品采購貯存和駐店藥師服務行為。檢查各商貿(mào)服務體、景區(qū)、電梯等特種設(shè)備使用單位和液化石油氣鋼瓶充裝單116次,消除安全隱患28處。
通過節(jié)前、節(jié)日期間集中整治,進一步規(guī)范了市場主體的經(jīng)營行為,有效降低了生產(chǎn)經(jīng)營過程中的安全風險。為確保節(jié)日期間市轄三區(qū)12場文化體育活動現(xiàn)場美食的食品安全,市場監(jiān)管部門還提前篩選出了150家證照齊全、管理規(guī)范的特色餐廳,提前推薦給商務、文化旅游和體育三個部門從中篩選。充分發(fā)揮商場超市、旅游景區(qū)等重點場所投訴服務站點作用,推行投訴快接快辦快回復,不斷延伸消費維權(quán)服務觸角,第.一時間受理消費者關(guān)于食品安全、價格、住宿方面的投訴舉報事項,全力化解消費糾紛,著力打造安全放心的消費環(huán)境,進一步提升廣大市民的體驗感和獲得感。
在做好值班值守的前提下,建立節(jié)日巡查工作機制,由市局領(lǐng)導干部帶隊,成立了24班次節(jié)日巡查專班,每日由3名處級領(lǐng)導帶隊,對節(jié)日期間食品藥品安全、特種設(shè)備安全、市場價格和投訴舉報處置進行督導巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處置節(jié)日期間重大安全隱患、網(wǎng)絡輿情和消費投訴事件。
據(jù)了解,“雙節(jié)”期間市場秩序整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生集體性投訴、重大網(wǎng)絡輿情事件。切實確保人民群眾玩得開心、購得放心、吃得安心。