近期,浙江省溫州市平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局海西市場(chǎng)監(jiān)管所從民宿餐飲安全、景區(qū)“小食雜”和兒童玩具“CCC”監(jiān)管到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)三個(gè)維度,多方位、多角度構(gòu)建食品安全防線。
守護(hù)民宿餐飲安全。民宿作為新興的旅游住宿業(yè)態(tài),頗受消費(fèi)者的青睞!懊褚允碁樘,食以安為先”,海西市場(chǎng)監(jiān)管所全力督促民宿經(jīng)營(yíng)者建立健全食材采購(gòu)臺(tái)賬,確保食材來(lái)源可追溯;加強(qiáng)對(duì)民宿廚房的衛(wèi)生檢查;并加大對(duì)民宿的監(jiān)督抽檢力度,嚴(yán)厲打擊銷售過(guò)期、變質(zhì)食品的行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序。讓消費(fèi)者“明明白白消費(fèi),安安心心用餐”。
守護(hù)兒童健康成長(zhǎng)。西灣景區(qū)作為海西市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)旅游熱門目的地,其“小食雜”店與兒童玩具“CCC”店的安全問(wèn)題備受關(guān)注。海西市場(chǎng)監(jiān)管所針對(duì)這兩大領(lǐng)域,啟動(dòng)了“守護(hù)童年·安全西灣”專項(xiàng)整治行動(dòng)。一方面,加強(qiáng)對(duì)“小食雜”店的監(jiān)督檢查,嚴(yán)查過(guò)期變質(zhì)、三無(wú)產(chǎn)品等違法行為;另一方面,對(duì)“CCC”玩具進(jìn)行質(zhì)量檢查,重點(diǎn)排查有害化學(xué)物質(zhì)超標(biāo)、安全標(biāo)識(shí)缺失等問(wèn)題,守護(hù)兒童玩具安全。通過(guò)專項(xiàng)整治與常態(tài)監(jiān)管相結(jié)合,為西灣景區(qū)的消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)健康、安全的游玩環(huán)境。
共筑和諧消費(fèi)生態(tài)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基石。海西市場(chǎng)監(jiān)督管理所以溫州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“萬(wàn)人雙評(píng)議”工作為契機(jī),不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,提升維權(quán)效能。
該所設(shè)立平陽(yáng)縣西灣景區(qū)食品安全聯(lián)絡(luò)站。近年來(lái),西灣景區(qū)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)走紅后,景區(qū)關(guān)注度也隨之大幅上升,帶來(lái)了投訴問(wèn)題。為了更好及時(shí)服務(wù)廣大游客就近解決消費(fèi)舉報(bào)投訴,今年海西所在西灣景區(qū)特設(shè)立食品安全聯(lián)絡(luò)站,成立至今調(diào)解游客消費(fèi)舉報(bào)投訴23起,初見成效。
同時(shí),該所加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo),通過(guò)舉辦食品安全進(jìn)校園、暑期公益夏令營(yíng)等多種形式開展消費(fèi)教育宣傳活動(dòng),向消費(fèi)者普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)和食品安全知識(shí),提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力。該所也強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為。
下一步,海西市場(chǎng)監(jiān)管所將繼續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升監(jiān)管效能,織密食品安全與消費(fèi)維權(quán)的保護(hù)網(wǎng),讓消費(fèi)者在每一次消費(fèi)中都能感受到安心與信任。