民有所需,必有響應。近年來,湖北省鄂州市市場監(jiān)管局努力打造食品安全監(jiān)管為民服務品牌,通過常態(tài)化開展食品安全“你送我檢,鄂在行動”便民服務活動,不定期“巡檢”,讓食品快速檢測工作更好地服務群眾,貼近民生需求,廣泛引導群眾積極參與食品安全監(jiān)管,以檢測“速度”提升服務“溫度”,精準回應民生熱點,踐行為民服務的初心使命。
明確任務計劃,推動民生項目落地落實。印發(fā)《鄂州市市場監(jiān)管局關于開展食品快檢“你送我檢”便民服務活動的通知》《2024年全市食用農(nóng)產(chǎn)品快檢工作計劃》,結合食品安全快檢工作,將每月第.一個星期三固定為“你送我檢”便民服務日,指導全市監(jiān)管系統(tǒng)規(guī)范開展“你送我檢”便民活動,定期督導通報活動開展情況。
強化快檢隊伍,推動食品快檢精準高效。近年來,連續(xù)組織年度食品快檢業(yè)務培訓及知識競賽活動,逐步培養(yǎng)一批熟練掌握“五清”(食品安全法律法規(guī)清、快檢技術標準清、快檢操作規(guī)范清、快檢處置流程清、快檢信息運用清)的技術骨干。定期組織全市市場監(jiān)管系統(tǒng)食品快檢能手“掛旗出征”參加“你送我檢 鄂在行動”便民活動,以過硬快速檢測本領,確保檢測結果有效。
豐富活動形式,推動你送我檢扎實開展。以“貼近民生、惠及百姓”為目標,“送”群眾之所系,“檢”百姓之所盼,廣泛開展便民服務活動,組織開展“你送我檢 鄂在行動”進校園、進商超、進市場、進社區(qū)、進農(nóng)村等便民活動,今年已開展活動216場次,完成5127批次食用農(nóng)產(chǎn)品檢測。
直面群眾需求,推動便民服務深入人心。利用微信公眾號等新媒體提前發(fā)布活動公告,活動現(xiàn)場監(jiān)管人員進行相關食品安全科普宣傳答疑,檢測結果現(xiàn)場告知公示,做到事前有公告、事中有解答、事后有公示。充分發(fā)揮食品快檢速度快、時間短、效率高的技術優(yōu)勢,通過“送樣”“快檢”“公示”的方式,科學回應群眾關切,有效提升食品安全監(jiān)管規(guī)范性和宣傳力,切實提高快檢便民活動的有效性和影響力,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感,讓群眾吃得安全,吃得放心。